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Méthodologie et pédagogie e-learning


eliosys porte un effort constant à l’amélioration des techniques d’apprentissage autonome sur ordinateur. Ainsi, la pédagogie utilisée lors de la création des modules de formation est spécifique, adaptée au e-learning et créée par des ingénieurs pédagogiques spécialisés

  • La définition d’objectifs de formation clairs et précis : ils sont énoncés au début et à la fin de chaque leçon. L’apprenant peut, au besoin, revoir un des points de la leçon
  • Le stagiaire se situe dans la formation : il prend connaissance du cursus de formation, du nombre de leçons et exercices réalisés et à venir, ainsi que du temps de formation réalisé et total
  • L’apprentissage est « systématique » : les actions à réaliser sont expliquées et visualisées puis mises en pratique lors des validations d’acquis et exercices
  • Les idées clés sont répétées et schématisées, le texte à lire réduit au maximum

méthode elearning

Interfaces


Pour maintenir l’intérêt et renforcer la motivation de formation, l’environnement utilise des interfaces ludiques et interactives

  • Prise en main rapide et aisée : Pas de connaissances informatiques nécessaires !!! L’interface est décrite à la première utilisation ainsi qu’en cliquant sur l’Aide
  • Sollicitation de l’apprenant : L’utilisateur participe activement à sa formation
  • Interfaces ludiques et interactives : Des animations, illustrations, schémas, photos pour agrémenter et marquer les idées clés de la formation
  • Plusieurs niveaux de lecture pour s’adapter à tous les niveaux de connaissances et motiver la réutilisation de la formation

Méthodes d’ingénierie pédagogique


eliosys utilise une pédagogie spécifique, développée sur mesure pour créer les formations e-learning.

Cette méthodologie est constamment en évolution grâce au travail des ingénieurs pédagogique spécialisés e-learning.

Chaque sujet de formation elearning métier est étudié selon plusieurs axes :

  • Le public cible,
  • L’environnement de travail,
  • Les objectifs pédagogiques,
  • les objectifs opérationnels,
  • …

Cette étude permet de proposer des leviers pédagogiques différents selon les projets, d’une interface de formation entièrement simulée à de la mise en pratique de systèmes complexes…

Ces méthodes de formations permettent à eliosys d’obtenir d’excellents résultats en terme de satisfactions.

Voici un exemple de retour de satisfaction réalisé lors d’un projet client d’une moyenne globale de 93% de satisfaction

Les points a améliorer ont fait l’objet de modifications dont vous trouverez le détail sur le blog d’eliosys

elearning satisfaction

La pédagogie normée ?


Au moment ou fleurissent les propositions de plateformes open source et propriétaires vantant les mérites de leur compatibilité aux normes Scorm, AICC… il est peut être temps de se poser la question de la place de la pédagogie dans ces outils informatiques.

Si la mise en place d’une plateforme se comprend par le besoin de diffuser facilement et au plus grand nombre les produits d’autoformation, qu’ils soient  « e-learning, rapid learning ou informatifs », il est primordial de se pencher sur les données de formation qui sont centralisées.

Au travers des expériences de mises en place de plateforme de nos clients, qu’on les ai accompagnés ou pas, il apparaît que les considérations principales sont souvent liées à la technologie utilisée, la mise en place, l’hébergement, la maintenance… et bien entendu la compatibilité aux fameuses normes e-learning.

Il est pourtant deux questions essentielles lors de la mise en place d’une plateforme :

  1. Quels types de données vais-je récupérer et comment vais-je les traiter ?
  2. Quelles sont les possibilités d’interactions pédagogiques grâce à cette plateforme ?

Développons ces deux questions :

SCORM

1. Les types de données de formation


La majorité des plateformes du marché proposent de centraliser des données de formation telles que le temps passé, le pourcentage de bonnes réponses à l’exercice et la validation ou non de l’item.

Qu’en est il des compétences ? Comment parler de validations de compétences quand nous pouvons seulement dire qu’un apprenant est compétent à 75 % ?

La compétence s’exprime habituellement à travers des verbes à l’indicatif : Savoir, Utiliser, Connaître, Appréhender… Ne serait ce pas indispensable que nous puissions retrouver ces informations dans la plateforme : Mr Rouviere sait comment utiliser et mettre en place une plateforme mais les résultats de la leçon 4 montre qu’il ne saisit pas complétement le gain pédagogique de ce type d’outil…

Voilà ce que nous proposons à certains de nos clients qui choisissent des solutions sur mesure :

Une décomposition de chaque exercice par compétence avec le détail de chacune :

  • Validation
  • Nombre de réalisations,
  • Nombre de jokers utilisés,
  • Nombre de clics incorrects…

Qu’en est il également de la satisfaction des apprenants ? Ne souhaiteriez vous pas connaître le niveau de satisfaction des apprenants :

  • Qualité de l’interface,
  • Facilité de Navigation,
  • Richesse du contenu,
  • Difficulté des exercices et leçons,
  • Durée…

validation compétences

2. Les possibilités d’interactions pédagogiques


Les formats e-learning SCORM et AICC ne proposent qu’un nombre réduit d’interaction entre le contenu et la plateforme.

Il est par exemple impossible de :

  • Changer de leçon depuis le contenu : Comment puis-je décider automatiquement et dynamiquement du parcours de l’apprenant ? (hors Scorm 2004)
  • Imprimer une attestation de formation lorsque la formation est terminée,
  • Refaire une partie de leçon lorsque l’apprenant est bloqué sur un exercice…

questionnaire satisfaction

Conclusion

Le prix pédagogique a payer n’est il pas trop élevé au regard de la simple standardisation de la communication entre le contenu et la plateforme ?

Peut on réellement évaluer le coût de la mise en œuvre d’une plateforme : achat, installation, hébergement, formation et maintenance surtout si ces étapes sont réalisées en interne de l’entreprise ?

Les solutions sur mesure répondent à la majorité des questions posées dans ce message mais ont l’inconvénient de réduire le nombre de possibilités d’intégration sur la plateforme : impossible d’utiliser un outil auteur compatible avec les normes AICC ou SCORM.

La liste des options offertes par ces solutions est également réduite : intégration de salles de cours, de vidéoconférences, de chat… uniquement sur des développements spécifiques.

La dernière crainte des plateformes e-learning sur mesure concerne la possibilité de travailler avec plusieurs fournisseurs différents. Cette crainte peut être écartée car le e-learning utilise dans sa très grande majorité des outils standards (Flash, PHP…) et l’utilisation d’une dizaine de fonctions informatiques permet à n’importe quel fournisseur d’intégrer son contenu sur une plateforme sur mesure…

Article e-learning

eliosys propose des solutions de formations métiers

Face à la complexité grandissante des systèmes informatiques et techniques utilisés dans l’entreprise, la mise à jour des connaissances des salariés est un véritable défi pour les dirigeants. Défi d’autant plus grand à relever que les domaines d’activités des entreprises font appel à des compétences spécifiques à chaque métier. De plus, la perte de savoir liée aux départs en retraite et au  turn-over  rend primordiale la capitalisation des compétences.

eliosys propose des solutions d’auto-formation métiers (e-learning).Concrètement, il s’agit de formations développées sur mesure afin que les employés de l’entreprise se forment dans leur environnement métiers, sur tout type de support : intranet, internet et plateformes LMS. L’ingénieur pédagogique d’eliosys intervient de la rédaction du cahier des charges à la réalisation du scénario pédagogique. De son côté, l’équipe technique développe les interfaces de formation interactives et didactiques.

Cursus sur mesure

Au final, eliosys propose aux collaborateurs de l’entreprise de se former de manière totalement autonome, active, avec une réelle plus-value et sur des compétences qu’ils utilisent quotidiennement. Les cursus de formation sont développés en fonction des solutions techniques, pédagogiques et budgétaires les mieux adaptées à l’entreprise.

Pédagogie elearning

Cette pédagogie spécifique au e-learning permet de décrire l’ensemble des actions à réaliser, aussi bien sur des sujets théoriques (sensibilisation à la qualité, notions d’électronique, …), qu’en terme de logiciels informatiques ou de matériels (apprentissage d’une notice d’utilisation ou d’une procédure de maintenance…). Ainsi, les apprenants découvrent et mettent en pratique les connaissances acquises lors de ces formations. C’est ce que Frédéric Rouviere, responsable commercial d’eliosys, désigne par : l’apprentissage systématique.

Validation des acquis

De plus, chaque module de formation intègre des validations d’acquis au travers de quiz et de mises en situation. Les scores obtenus ainsi que les temps de formation sont centralisés pour chaque stagiaire et permettent aux responsables de formations de suivre et d’évaluer la qualité de l’apprentissage.